Artificial Intelligence Response
Direct answer to the question
- Le seul endroit fiable pour obtenir le firmware du Philips 55PUS6401/12 est le site d’assistance Philips (où le fichier est signé numériquement) : https://www.philips.fr/c-p/55PUS6401_12/support.
- Le dernier micro-logiciel publié au 1ᵉʳ trimestre 2024 est la révision QM163E.0.6.255.0 (châssis QM16.3E LA) – fichier ZIP contenant « autorun.upg ».
- Téléchargez-le, copiez exclusivement « autorun.upg » sur une clef USB FAT32, puis effectuez la procédure de « Forced Upgrade » décrite ci-dessous.
Detailed problem analysis
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Symptomatologie
- Affichage cyclique du logo Philips / Android, puis extinction et redémarrage.
- Aucune entrée utilisateur possible après quelques secondes.
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Causes probables
- Corruption logicielle (mise à jour interrompue, secteur eMMC illisible).
- Usure ou panne physique de la mémoire eMMC (cause n°1 sur cette série 2016).
- Défaut d’alimentation secondaire (5 V / 3 V3 instables) – moins fréquent.
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Arborescence de dépannage
a. Éliminer les périphériques externes et effectuer un « hard power-reset ».
b. Si boucle toujours présente ⇒ tentative de réinstallation complète du firmware via USB.
c. Si la mise à jour refuse de démarrer ou échoue ⇒ diagnostic matériel (eMMC, carte mère).
Current information and trends
- Le blog Toengel (toengel.net) maintient la liste la plus à jour des firmwares Philips/TP Vision, utile si le site officiel est en panne.
- Philips a gelé le développement de nouvelles versions Android pour cette gamme (Android 7.0 restant la dernière révision majeure). Les correctifs se limitent désormais à des patchs de sécurité et de stabilité.
- Hausse importante de pannes eMMC sur les châssis QM16.2/3E ; des ateliers proposent un remplacement BGA pré-programmé depuis 2022.
Supporting explanations and details
Procédure « Forced Upgrade » pas à pas
1) Préparer la clef USB
• Capacité 2–8 Go, USB 2.0 recommandé, formatage FAT32 (plein, sans « quick »).
• Copier « autorun.upg » à la racine (aucun autre fichier).
2) Lancer la mise à jour
• Débrancher le téléviseur > 30 s (LED éteinte).
• Insérer la clef USB dans un port latéral (noir = USB 2.0).
• Rebrancher l’alimentation sans appuyer sur une touche.
• L’écran « Software Upgrade » ou une barre de progression doit apparaître.
• Durée 10–25 min. N’interrompez jamais l’alimentation.
• Au reboot, suivre l’assistant d’installation, puis effectuer « Réinstaller TV » dans le menu pour remettre les réglages usine.
Que faire si …
- …l’écran de mise à jour ne s’affiche pas : tester une autre clef, reformater, changer de port ; sinon carte mère verrouillée → voir « flashage direct ».
- …la barre de progression se bloque/échoue : forte suspicion de mémoire eMMC défectueuse.
- …la mise à jour réussit mais la boucle revient en 1–2 jours : eMMC instable ; réparation matérielle impérative.
Ethical and legal aspects
- Utilisez exclusivement un firmware Philips officiel ; la diffusion de dumps non autorisés viole les droits de TP Vision.
- Respect des normes de sécurité : débrancher le secteur avant toute ouverture de l’appareil ; ESD lors de la manipulation carte mère.
- La garantie légale (2 ans UE) est dépassée pour la plupart des 55PUS6401/12 ; toute intervention est sous votre responsabilité.
Practical guidelines
Option « Recovery Android » (si le boot-loader réagit encore)
- Téléviseur débranché.
- Maintenir le joystick arrière vers le bas.
- Rebrancher l’alim en gardant la pression ~10 s.
- Dans le menu Recovery : « Apply update from USB ».
Flashage direct eMMC (niveau atelier)
- Extraire la carte mère, dessouder l’eMMC KLMAG2WEPD-B031 (ou compatible).
- Programmer l’image complète (dump d’usine QM163E) via programmateur XGecu T48, RT809H, etc.
- Ressouder, vérifier alims, relancer TV.
- Intervention réservée à un technicien BGA expérimenté.
Coûts indicatifs (France, 2024)
- Carte mère neuve : 160 – 220 € TTC.
- Remplacement eMMC BGA : 90 – 130 € main-d’œuvre incluse.
Possible disclaimers or additional notes
- Un dump complet n’est pas fournis publiquement pour raison de droits d’auteur.
- L’échec du flash peut rendre la carte irrécupérable sans programmateur externe.
- La disponibilité des cartes mères de rechange diminue : prévoir de 2 à 4 semaines de délai.
Suggestions for further research
- Étudier la durée de vie et les cycles P/E des eMMC Samsung KLMAG2WEPD sur TV Android 2015-2017.
- Suivre les projets AOSP TV non officiels pour ces châssis (XDA-Developers).
- Benchmark des programmateurs BGA vs. solutions « clip-on » ISP pour téléviseurs.
Brief summary
Le 55PUS6401/12 tombe en boucle de démarrage principalement à cause d’un firmware corrompu ou d’une eMMC usée. Téléchargez la dernière version officielle (QM163E.0.6.255.0), placez « autorun.upg » sur une clef USB FAT32, lancez la procédure de « Forced Upgrade ». Si la mise à jour refuse de démarrer, se bloque ou que la boucle revient, la mémoire eMMC est vraisemblablement défectueuse : faites remplacer la carte mère ou la puce BGA par un professionnel.
