logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Advanced Search
logo elektroda

Vestel 55UD9400 sound not increasing, speaker icon stuck, volume control issue

Ask a question on the Forum

User question

VESTEL 55UD9400 SES KISIYOR AÇTIRMIYOR HOPARLÖR SİMGESİ VAR

Artificial Intelligence Response

Direct answer to the question

  • En yaygın neden sürekli “Ses Kısma” komutunun algılanmasıdır: ya kumanda tuşu takılı/ıslak, ya da TV üzerindeki joystick/tuş kartı kısa devre yapıyor. Bu yüzden hoparlör/volume simgesi ekranda kalır ve ses artmaz.
  • Hızlı test: Kumandanın pillerini çıkarın ve tüm HDMI kablolarını sökün. Sorun duruyorsa kaynak kumanda/harici cihazdır; devam ediyorsa TV’nin yerel tuş/IR kartını kontrol etmek gerekir.

Detailed problem analysis

  • Semptomlar: “ses kısılıyor, açtırmıyor, hoparlör simgesi var” tipik olarak MCU’nun “VOL–” girdisine sürekli basılı kaldığını gösterir. Bu durum şu gerekçelerle oluşur:

    • Kumanda PCB’sinde iletken kir/nem → VOL– buton pad’i sürekli iletken.
    • TV üzerindeki joystick/tact switch oksitlenmesi → VOL– hattı düşük seviyeye çekili.
    • HDMI‑CEC/ARC üzerinden harici cihazın “System Audio Control” komutlarıyla sesi bastırması.
    • Kulaklık jakının iç switch’inin takılı kalması → TV iç hoparlörü devre dışı.
    • Daha nadiren: ana kart üzerindeki “keypad” resistor ladder hattında kaçak, IR/Keypad modülü arızası, yazılım kilitlenmesi.

  • Pratik doğrulama mantığı:

    • Sürekli VOL– komutunda OSD bar/simgesi ekranda takılı kalır, Volume+ komutları işlemeyebilir.
    • Kumanda devre dışı bırakıldığında (piller çıkınca) durum düzeliyorsa sebep %1. sıradadır.
    • Tüm HDMI’ler sökülünce düzeliyorsa CEC kaynaklıdır.
    • Kulaklık takılı algılanıyorsa TV hoparlörü susar; jakı birkaç kez tak‑çıkar yapmak geçici çözüm olur.

Current information and trends

  • Vestel şase/mimarisinde IR alıcısı ve yerel tuşlar çoğunlukla küçük bir “IR/Keypad” modülündedir; arıza durumunda bu modülü soketinden ayırıp test etmek hızlı teşhistir.
  • Vestel yazılımlarında ARC/CEC açık olduğunda harici cihazlar ses yönlendirmesini ele alabilir; güncel yazılımlarda CEC kapatma ve fabrika sıfırlama sık karşılaşılan düzeltmelerdir.
  • Kullanım kılavuzlarında Ses Çıkışı (TV Hoparlörü/Kulaklık/Optik/ARC) seçimi yanlışsa iç hoparlörler sessiz kalabilir.

Supporting explanations and details

  • Kumanda testi:
    • Pilleri çıkarın, 30 sn bekleyin. Telefon kamerasıyla kumandanın IR LED’ine bakın; tuşa basılı değilken sürekli mor parıltı görüyorsanız kumanda kısa devreli.
    • Kumandayı söküp PCB ve silikon tuşları %96–99 IPA ile temizleyin; tam kurutup tekrar deneyin.
  • Joystick/tuş kartı:
    • TV alt/arka kısım joystick tuşuna tüm yönlerde birkaç kez basıp mekanik sıkışmayı açın.
    • Sorun sürerse (garanti dışı ise) arka kapağı sökmeden önce fişi çekin, 5 dk bekleyin.
    • IR/Keypad kartından ana karta giden soketi çıkarıp TV’yi sadece kumandayla çalıştırmayı deneyin. Sorun biterse modül arızalıdır (tact switch değişimi veya modül değişimi).
  • Kulaklık jakı:
    • 3.5 mm jakı birkaç kez tak‑çıkar yapın; kontak spreyi/IPA ile temizleyin. İç switch açık kalmazsa TV hoparlörü geri gelir.
  • Yazılım/güç:
    • Soğuk reset: fişi çekin, TV üzerindeki güç tuşuna 30–60 sn basılı tutun, 2–3 dk bekleyip takın.
    • Ses çıkışı: Menü > Ses > Ses Çıkışı = TV Hoparlörü. Mute kapalı, AVL/Gece Modu kapalı.
    • Gerekirse fabrika ayarlarına dönün; son çare olarak USB’den yazılım güncellemesi uygulayın.
  • Donanım ihtimalleri:
    • Hoparlörler: konnektörler sağlam, DC direnç tipik 6–9 Ω aralığı.
    • Ana kart sınıf‑D amfi veya MUTE hattı arızası: Kulaklıkta ses var, hoparlörde yoksa amfi/mute sürücüsü odaklı ilerleyin.

Ethical and legal aspects

  • Garanti içindeyse kapağı açmadan yetkili servise başvurun; kapağın açılması garanti iptali doğurabilir.
  • İçeride yüksek gerilimli PFC/primary kısımlar vardır; fiş çekili, kondansatörler boşalmış olmalıdır. ESD önlemleri alın.

Practical guidelines

1) Hızlı dış test sırası (5–10 dk):

  • Kumanda pillerini çıkarın; test edin.
  • Tüm HDMI/ARC kablolarını sökün; CEC kapalıyken deneyin.
  • Kulaklık jakını kontrol edip temizleyin.
  • Güç sıfırlaması yapın.
  • Ses çıkışı = TV Hoparlörü; Mute/Gece modu/AVL kapalı. 2) İç teşhis (deneyimliyseniz):
  • IR/Keypad kablosunu anakarttan ayırıp deneyin.
  • Key hattı ölçümü: “Key” pin’inde tipik ~3.3 V; VOL– pres durumunda ~0–0.5 V. Sürekli düşükse tuş/hat kaçaklı.
  • Jak switch: kulaklık algı pininde takılıyken GND’ye, çıkarılınca pull‑up’a dönmeli. 3) Onarım seçenekleri:
  • Kumanda temizliği veya yeni kumanda.
  • Joystick/tuş kartı (tact switch) değişimi.
  • Kulaklık jakı değişimi.
  • Nadir: ana kart (audio amp/mute sürücüsü) onarımı/değişimi.

Possible disclaimers or additional notes

  • Nadiren yazılım “otel modu” veya çocuk kilidi ses limitine takılabilir; fabrika sıfırı bunu temizler.
  • Paneli yatırırken yüzeyin düz ve temiz olmasına dikkat edin; panel kırığı yüksek risklidir.

Suggestions for further research

  • Modelin anakart/IR‑Keypad modül parça kodunu (şasi/MB numarası) kontrol edip uyumlu yedek parça arayın.
  • Servis menüsüne girmeden önce standart menüdeki tüm ses özelliklerini test edin; servis menüsü risklidir.
  • Evinizdeki harici cihazlarda (set‑top box, soundbar, konsol) CEC/HDMI Control seçeneklerini kapatıp tek tek yeniden bağlayarak fail‑device tespiti yapın.

Brief summary

  • Sorunun en olası nedeni: kumanda veya TV’nin yerel tuş/tuş kartının “VOL–” komutunu sürekli göndermesi. İlk olarak kumanda pillerini çıkarın, tüm HDMI’ları sökün, kulaklık jakını kontrol edin, güç sıfırlaması ve ses çıkışı ayarı yapın. Devam ederse IR/Keypad modülünü anakarttan ayırıp test edin; düzeliyorsa modül değişir. Kulaklıkta ses var, hoparlörde yoksa amfi/mute hattı odaklı servis müdahalesi gerekir. Yardım isterseniz, hangi adımı denediğinizi ve sonucu yazın; bir sonraki adımı birlikte netleştirelim.

User question

55UD9400 17MB130P PANEL NUMARASI

Artificial Intelligence Response

Direct answer to the question

  • There is no single fixed “panel number” for Vestel 55UD9400 with 17MB130P. Vestel multIsources 55" UHD panels, so different production lots use different VES codes.
  • Frequently observed for 55UD9400 is VES550QNUS-2W (and close suffix variants such as -U01/-2D-U02/-2Q-U2). Other 55" sets on the same 17MB130P platform have also shipped with VES550QNDL-2D-Nxx or VES550QNYL-2D-N01. The only reliable way is to read the exact VES code from your unit’s labels or service menu. (tvparcasiburada.com)

Key points

  • Look for a code beginning with “VES...” on the rear sticker or the panel’s metal back (e.g., VES550QNUS-2W-U01). (tvparcalari.com)
  • If the TV boots, you can also see the panel name in the Vestel service menu (Menu, then enter 4725). Do not change settings; just read the “Panel” field. (docs.signageos.io)

Detailed problem analysis

  • Vestel chassis 17MB130P is used across many 55" UHD models and brands. The main board requires panel-specific timing tables; therefore, each set is paired at the factory with a particular VES panel variant. Because Vestel sources from multiple TFT suppliers, 55UD9400 units exist with different VES550QNxx panels. Evidence:
    • Parts listings for 55UD9400 explicitly pair the model with VES550QNUS‑2W. (tvparcasiburada.com)
    • The power board sold for 55UD9400 lists compatible panel families as VES550QNUS‑2W/‑U01/‑2D‑U02/‑2Q‑U2, confirming QNUS is common in this model family. (tvparcalari.com)
    • 17MB130P boards in closely related 55" Vestel models use alternative panel families such as VES550QNDL‑2D‑N31 and VES550QNYL‑2D‑N01, illustrating normal variation on this platform. (gulbagelektronik.com)
  • Conclusion: treat 55UD9400 + 17MB130P as a family with multiple legitimate panel codes; do not assume a single code without checking the unit.

Current information and trends

  • Current retail/service listings (updated in late 2025–2026) continue to show 55UD9400 tied to QNUS panels and 17MB130P boards in sibling models tied to QNDL/QNYL variants. This reflects ongoing multIsourcing by Vestel and reinforces the need to verify your exact code before ordering parts or software. (tvparcasiburada.com)

Supporting explanations and details

  • How to read the panel code:
    • External label: On the rear cabinet sticker or, if opened, on the panel’s metal back. Look for “VES550Q…” followed by a family (US/DL/YL) and suffix (e.g., -2W, -2D-Nxx, -U0x). (tvparcalari.com)
    • Service menu (read-only): Press Menu, then 4725 on the IR remote; navigate to Diagnostics/Panel info. Exit without saving. (docs.signageos.io)
  • Code anatomy (example VES550QNUS-2W-U01):
    • VES = Vestel panel code prefix; 550 = 55"; QNxx = panel family; trailing blocks identify TCON/backlight/timing table revision.

Ethical and legal aspects

  • Firmware packages and full board dumps are copyrighted; using mismatched or unauthorized images can violate licensing and break DRM features. Follow the TV vendor’s update path and match the exact panel code. (elektroda.com)
  • Service-menu changes are at your own risk; do not alter panel settings unless you are certain of the exact code. (elektroda.com)

Practical guidelines

  • To identify your exact panel number:
    1. Check the rear label for a VES… code; take a photo for ordering. (tvparcalari.com)
    2. If needed, read the service menu (Menu → 4725) and note “Panel Name.” (docs.signageos.io)
    3. When ordering a main board, T-CON, or firmware, ensure it explicitly lists both 17MB130P and your exact VES code (e.g., VES550QNUS‑2W). (tvparcasiburada.com)
  • If you must guess before opening the set, QNUS‑2W is the most reported for 55UD9400—but verify before purchase to avoid incompatibility. (tvparcasiburada.com)

Possible disclaimers or additional notes

  • Some online listings conflate similar models (55UD8400/55UA8300/55UD9400). Treat these as indicative, not definitive, unless the listing names your exact model and board. (gulbagelektronik.com)

Suggestions for further research

  • If you share a photo of your back label or the service-menu “Panel Name” line, I can confirm the string and cross‑check compatible T‑CON/firmware.
  • For firmware, search by model + mainboard + exact panel code; avoid “generic 17MB130” files.

Brief summary

  • 55UD9400 with 17MB130P does not have a single universal panel code. Many units use VES550QNUS‑2W; other 55" 17MB130P builds use VES550QNDL‑2D‑Nxx or VES550QNYL‑2D‑N01. Read the VES code from your TV’s label or via service menu (Menu → 4725) and match parts/firmware to that exact code. (tvparcasiburada.com)

Ask additional question

Wait...(2min)
Disclaimer: The responses provided by artificial intelligence (language model) may be inaccurate and misleading. Elektroda is not responsible for the accuracy, reliability, or completeness of the presented information. All responses should be verified by the user.
Report illegal content (Article 16 DSA)